Allmänna villkor

Endast returer på grund av fel eller annan orsak vartill Ljusproffsen varit vållande godkänns utan extra kostnad för köparen. Vid returer som beror på annat än ovanstående krediteras köparen nettofakturavärdet med ett avdrag som för normalt lagerförda varor är 15%. För utomhusprodukter gäller 25% avdrag för normalt lagerförda varor. Vid returer som beror på annat än ovanstående, samt av ej normalt lagerförda varor, förbehåller Ljusproffsen sig rätten att ensidigt besluta om retur ska accepteras samt, för det fall Ljusproffsen accepterar retur, med vilken procentsats eventuell kreditering ska ske.

För att returer ska godkännas av Ljusproffsen ska varorna återsändas i obegagnat nyskick, med samtliga delar i behåll, i originalförpackning samt vara Ljusproffsen tillhanda inom 2 månader från leveransdagen räknat. Varor som inte är Ljusproffsen tillhanda inom 2 månader från leveransdagen räknat tas inte i retur.

Vid returer enligt ovan ska köparen ange nummer och datum på Ljusproffsens faktura och/eller följesedel för de aktuella varorna. Köparen står för returfrakt samt risken för returnerade varor till dess att Ljusproffsen skriftligen kvitterat mottagandet av de returnerade varorna. Ljusproffsen ska utställa retursedel för mottagen vara.